Chính Sách Bảo Mật 888cbl

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 888cbl, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh cá nhân: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank), số ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay được liên kết với tài khoản.
• Thông tin thiết bị và kết nối: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, múi giờ (ICT, UTC+7).
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, các trang đã xem trong nền tảng.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, tài liệu xác minh địa chỉ.

888cbl sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động nền tảng an toàn, minh bạch:

• Xác minh danh tính và đủ điều kiện tham gia dịch vụ (đủ 21 tuổi, không thuộc danh sách hạn chế).
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách chính xác và an toàn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp khi cần thiết.
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, thay đổi chính sách và các chương trình khuyến mãi phù hợp.
• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu báo cáo theo quy định hiện hành.

888cbl tôn trọng quyền riêng tư của bạn và không bao giờ bán thông tin cá nhân cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi có thể nhận ID người chơi ẩn danh để cung cấp dịch vụ game.
• Đơn vị xác minh KYC độc lập: Phục vụ quy trình xác minh danh tính theo tiêu chuẩn ngành.
• Cơ quan pháp lý có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc — chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin ở mức tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.

Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu của bạn đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 888cbl và chỉ được phép xử lý dữ liệu đúng theo mục đích đã được phê duyệt.

888cbl sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các chức năng cơ bản hoạt động chính xác. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử hoạt động trong phiên để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng một số tính năng trên nền tảng 888cbl.

888cbl chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này. Thời hạn lưu trữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 07 năm theo yêu cầu của quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật (log files): Được lưu trữ tối đa 12 tháng và sau đó được xóa tự động.
• Tài liệu KYC: Được lưu trữ theo thời hạn pháp lý bắt buộc, thông thường là 05 năm kể từ ngày xác minh.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa hoàn toàn hoặc được ẩn danh hóa một cách an toàn để không thể truy nguyên về bạn.

888cbl triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (data-at-rest encryption) cho toàn bộ cơ sở dữ liệu người dùng.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ — bắt buộc đối với mọi nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị độc lập.
• Phân quyền truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "tối thiểu cần biết" — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu liên quan trực tiếp đến nhiệm vụ của họ.

Do 888cbl hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ và công nghệ toàn cầu, thông tin của bạn có thể được xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi đảm bảo rằng:

• Việc truyền dữ liệu quốc tế được thực hiện theo các cơ chế bảo vệ được công nhận (điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn, thỏa thuận xử lý dữ liệu).
• Các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài phải đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 888cbl.
• Dữ liệu được mã hóa đầu-cuối (end-to-end encryption) trong quá trình truyền tải quốc tế.

Khi bạn truy cập 888cbl qua trình duyệt di động hoặc ứng dụng trên điện thoại, các nguyên tắc bổ sung sau đây áp dụng:

• Dữ liệu vị trí: Chúng tôi chỉ thu thập thông tin vị trí ở mức địa chỉ IP (thành phố/tỉnh thành), không theo dõi vị trí GPS chính xác mà không có sự cho phép rõ ràng của bạn.
• Thông báo đẩy (push notifications): Bạn có toàn quyền bật hoặc tắt thông báo từ cài đặt thiết bị. Tắt thông báo không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.
• Lưu trữ cục bộ: Một số dữ liệu phiên được lưu cục bộ trên thiết bị (localStorage) để cải thiện tốc độ tải trang. Dữ liệu này được xóa khi bạn đăng xuất.
• Truy cập camera/microphone: 888cbl không yêu cầu quyền truy cập camera hoặc microphone ngoài trường hợp xác minh KYC bắt buộc (chụp ảnh giấy tờ, selfie xác nhận).

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có khả năng ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 888cbl cam kết:

• Điều tra và xác định phạm vi sự cố trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
• Thông báo đến các người dùng bị ảnh hưởng qua địa chỉ email đã đăng ký trong thời gian sớm nhất có thể.
• Cung cấp thông tin chi tiết về tính chất của sự cố, dữ liệu nào có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp bảo vệ bạn cần thực hiện.
• Triển khai ngay các biện pháp khắc phục để ngăn chặn thiệt hại thêm và tăng cường bảo mật.

Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với 888cbl qua email hỗ trợ: [email protected]

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu. Trong trường hợp phức tạp, thời gian phản hồi có thể kéo dài đến 30 ngày, nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước về sự chậm trễ này.